配送ポリシー

Bloameでは、お客様に優れたサービスを提供することを目指しており、その一環として配送時のセキュリティ確保に努めております。お客様の配送物が確実にお手元に届くよう、追跡番号付きの配送オプションを複数ご用意しております。

---国際標準配送---

世界中への配送サービスを提供しております。ご注文受付後、発送までに1〜2営業日かかる場合があります。配送期間は、お客様の所在地により5〜14営業日程度となります。

壊れやすい商品は、破損を防ぐため特別な配慮を必要とします。そのため、通常の商品よりも配送にお時間がかかる場合がございます。壊れやすい商品の配送について、ご理解とご寛容をいただけますと幸いです。

配送先住所を誤って入力された場合、購入後1時間以内であれば注文内容の変更が可能です。注文内容の修正が必要な場合は、support@teecx.comまでご連絡ください。お客様が入力された配送先住所の誤りなど、誤った情報については弊社では責任を負いかねます。本件に関する弊社のポリシーについては、以下の「住所誤入力に関する免責事項」をご確認ください。

---注文の追跡方法---

商品が発送されますと、配送を追跡するための追跡番号が記載されたメールが届きます。弊社のウェブサイトにある専用の注文追跡ページにアクセスしてください。こちらで追跡番号を入力すると、配送状況を確認し、お手元に届くまでの経過をモニターすることができます。

---住所誤入力に関する免責事項---

すべての配送情報が正確であることを確認するのは購入者の責任となります。弊社は厳格な配送スケジュールで運営しているため、配送先住所の変更を承れない場合がございます。チェックアウト前に、入力された住所に誤りがないか必ずご確認ください。誤った住所に配送されたパッケージについて、弊社は一切の責任を負いません。

配送時間や到着時の商品の状態についてご懸念がある場合は、お気軽にsupport@bloame.comまでお問い合わせください。弊社のカスタマーサービスチームが、ご質問や問題解決のお手伝いをさせていただきます。